Foire aux questions (FAQ)

La technologie Lili aide toutes les personnes dyslexiques, enfants comme adultes, quels que soient leur âge ou leur parcours. Qu'il s'agisse d'enfants ou d'adultes, elle offre un accompagnement dans un large éventail de situations de lecture : à la maison, à l'école, au travail et même en déplacement. Pour les personnes daltoniennes, la lampe améliore la perception de la forme des lettres et des mots sans altérer les couleurs, garantissant ainsi un meilleur confort de lecture.

La technologie Lili ne « guérit » pas la dyslexie, mais elle constitue un soutien précieux qui améliore le quotidien des personnes dyslexiques en rendant la lecture plus facile. En réduisant la fatigue liée à la lecture, elle libère des ressources cognitives pour d'autres tâches, telles que l'orthographe ou la compréhension. Pour certains utilisateurs, les effets de Lili sont immédiats ; pour d'autres, une utilisation régulière sur quelques semaines permet d'obtenir des améliorations notables en matière de confort et de fluidité de lecture.

La technologie Lili a été développée pour être sûre et accessible à tous. Elle émet des impulsions lumineuses à des fréquences allant de 60 à 120 Hz, ce qui est considérablement éloigné des fréquences qui déclenchent habituellement les crises d'épilepsie photosensible (généralement autour de 25 Hz). En cas d'épilepsie, nous vous recommandons toutefois de consulter votre médecin avant toute utilisation. Lorsque vous cessez d'utiliser un appareil Lili (lampe, écran), vous revenez à votre mode de lecture habituel, mais le confort procuré par Lili peut vous inciter à y recourir de nouveau pour un meilleur confort de lecture.

La lampe Lili est très simple d'utilisation. La configuration initiale se fait via une application dédiée, qui vous permet de personnaliser la fréquence des impulsions lumineuses pour un confort de lecture optimal. La lampe offre plusieurs niveaux de luminosité afin de s'adapter aux préférences du lecteur. Une fois les réglages configurés, aucun ajustement supplémentaire n'est nécessaire. En cas de besoin, notre équipe de support est disponible pour vous accompagner par téléphone ou par e-mail.

La Lampe Lili s'utilise à tout âge, dès que l'enfant lit régulièrement, et jusqu'à l'âge adulte.

Oui. Elle pèse 240 g, se plie dans son étui et fonctionne sans fil, avec 7,5 heures d'autonomie.

La lampe Lili n'a pas pour vocation de remplacer les séances d'orthophonie, qui permettent un travail de fond sur les bases de la lecture. Cependant, Lili peut s'avérer être un excellent complément en offrant un soutien visuel quotidien qui rend la lecture plus fluide, plus rapide et moins fatigante. Elle peut également être utilisée pendant les séances d'orthophonie si le praticien le juge opportun, aidant ainsi le patient à se concentrer sur d'autres aspects de son apprentissage. En attendant un bilan complet, Lili peut aussi apporter un confort temporaire en réduisant la fatigue de lecture.

Pour encourager la lecture chez un enfant dyslexique, la lampe Lili peut servir d'outil de motivation. Plutôt que de « pousser » l'enfant à lire, l'idée est de soutenir des activités manuelles ou ludiques où la lecture est naturellement valorisée : partager une histoire ensemble, lire des recettes de cuisine ou déchiffrer des messages. Les effets de Lili peuvent ne pas être immédiatement perceptibles pour tous les enfants, mais après quelques semaines d'utilisation régulière, la plupart des utilisateurs font état d'une baisse de la fatigue et d'une plus grande facilité lors de la lecture.

Oui. Pour tout achat sur liliforlife.com, vous disposez d'une garantie satisfait ou remboursé de 45 jours en France et de 30 jours dans les autres pays.

Après un échange avec notre service client, notre équipe vous transmet une étiquette de retour et vous êtes remboursé.

En France, vous pouvez essayer la Lampe Lili dans les magasins Écouter Voir et chez une sélection d'opticiens. Trouvez le point de vente le plus proche sur notre carte des revendeurs.

L'Écran Lili est très simple d'utilisation. Le réglage initial se fait avec l'application Lili, gratuite pour Windows et macOS, qui permet de personnaliser l'intensité et la fréquence de la lumière pour un confort de lecture optimal. Une fois le réglage effectué, vous n'avez plus rien à régler. Des tutoriels vidéo et un guide d'utilisation vous accompagnent pour l'installation et le paramétrage, sur la page Mise en route. En cas de difficulté, notre équipe d'assistance vous guide par téléphone ou par e-mail.

Oui. Il se branche comme un écran classique, en HDMI et USB-C, et se règle avec une application gratuite pour macOS et Windows.

Oui. Le mode Lili s'active ou se désactive à tout moment, et peut s'activer automatiquement grâce à la détection du profil. Hors mode Lili, c'est un écran 27" 2K classique, idéal pour un poste partagé.

L'Écran Lili est avant tout du matériel. Seule l'application de réglage est à installer, sans autre modification du poste de travail.

Pour les achats sur liliforlife.com, l'Écran Lili ne fait pas l'objet d'une période d'essai, car il convient aussi bien aux utilisateurs dyslexiques que non dyslexiques. Il est garanti 2 ans.

La lampe Lili ou l'écran Lili peuvent être pris en charge par la MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) dans le cadre d'une demande de matériel adapté. Pour les enfants, nous vous recommandons de joindre un devis ainsi qu'un courrier d'un orthophoniste confirmant le bénéfice de l'utilisation de Lili.

Certains employeurs peuvent également aider à financer cet équipement pour leurs collaborateurs dyslexiques (lampe ou écran). Des organismes tels que l'AGEFIPH et le FIPHFP, qui soutiennent l'insertion des personnes en situation de handicap, peuvent aussi accorder des aides pour les salariés nécessitant des aménagements de poste spécifiques.

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